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客服专员

更新时间:2019-02-14 信息关注度:
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3000-4999元/月

社保 包吃

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 学历不限
  • 招聘人数 1人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 任女士
  • 公司地址 十堰市浙江路万通工业园
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职位描述

1、接受和记录客户的咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈;
2、整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态;
3、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客服主管;
4、接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料;

联系我时请说明是在十堰楚天网看到的……
公司介绍
<p> 十堰贤良汽车销售服务有限公司<br />简 介<br />十堰贤良汽车销售有限公司是广汽TOYOTA指定湖北省十堰地区授权经销商,也是十堰地区唯一获广汽TOYOTA正式授权的4S店,本公司经营:丰田畅销全球的Camry凯美瑞中高级轿车、大型豪华SUV HLDER汉兰达越野车、全新概念车E Z逸致多功能车、小型家用Yaris.L.致炫、动感时尚的雷凌等轿车;以及埃尔法、威飒、酷路泽等进口车销售,以及丰田全系列车型的售后维修、精品加装服务。<br /> 公司位于十堰市万通工业园内,浙江路与东环路交叉路口,占地面积约4700平方米,总建筑面积达到8000平方米以上。项目投资2000万元,交通极为便利,到市内北京路仅2.7公里。<br /> 自2011年3月成立以来,公司一直秉承着广汽TOYOTA通过汽车创造美好生活,服务和谐社会,尊重个性,团队合作的企业理念,始终贯彻“顾客第一”的宗旨,“根据客户的需要提供高品质的产品和高质量的服务”。<br />如今,公司已经发展成为将近70人左右的中小企业,下设三大职能部门,销售部、售后服务部、综合行政财务部。在全体公司员工的共同努力下,自店面2012年开业以来屡屡获得广汽丰田汽车有限公司及社会各界的多项殊荣:<br />2013年 丰田金融全国模范店<br />2014年 易车网十堰区域优秀网络营销企业<br />2014年 湖北省第十二届“守合同重信用”优秀企业<br />并多次获得广汽丰田汽车有限公司及湖北贤良汽车投资有限公司的表彰。<br />公司将持续致力于将广汽TOYOTA十堰贤良浙江路店打造成鄂西北地区规模最大、功能最全、服务最细、品质最优的广汽TOYOTA 4S店。<br />公司占地面积约4700平方米,建筑面积为7000平方米。其中展厅面积为2600平方米,售后车间面积为:4400平方米<br />公司拥有中高级技师7人,高学历人数37人</p>
企业头像

十堰贤良汽车销售服务有限公司

  • 公司行业:汽车/摩托车
  • 公司规模:100-500人
  • 公司性质:其他

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